Жалоба на кассира на остановке Центральный в г. Суворов: проблемы с обслуживанием и взятие дополнительной платы за возврат билета

"Как мне подать жалобу на кассира на остановке Центральный в г. Суворов из-за несоответствия качества обслуживания, таких как непонятные ответы на вопросы о замене автобуса, взятие дополнительной платы за возврат билета, отказ предоставить жалобную книгу, невозврат 20 копеек и грубое общение?"

| Ананий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для написания жалобы на кассира г. Суворов необходимо обратиться в управляющую организацию или администрацию автобусной станции, на которой произошел инцидент. В жалобе следует указать дату и время происшествия, описание ситуации, грубость и некомпетентность кассира, а также укажите требуемые меры в отношении кассира. Жалобу лучше оформить письменно и требовать подтверждение ее приема. В случае отказа предоставить жалобную книгу, вы можете составить протокол о нарушении процедуры приема жалоб и предъявить его вместе с жалобой.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется написать письменную жалобу в соответствующую управляющую организацию или администрацию автобусной станции. Желательно сохранить копии письма и всех документов, связанных с инцидентом, таких как билеты или квитанции о возврате денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Гражданский кодекс Российской Федерации
- Закон «О защите прав потребителей»
- Закон «Об автомобильном транспорте»
- Трудовой кодекс Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы