Заявка на кредит одобрена, но договор не подписан: как избежать мошенничества и оформить возврат денег?

Здравствуйте! В вашей ситуации возможно нарушение прав потребителя. Сначала вам следует обратиться в фирму, с которой вы взаимодействовали, и попросить уточнить причину непроизведенного возврата денежных средств. Если фирма не реагирует на ваши претензии или не идет на встречу, вы можете обратиться в полицию для подачи заявления о мошенничестве. Важно составить подробное заявление, в котором указать все факты и обстоятельства вашего случая. Рекомендуется приложить копии документов, подтверждающих ваши обращения и совершенные сделки.

Для решения данной ситуации вам потребуются следующие документы:
- Договор или иные документы, подтверждающие обращение к фирме и оказание услуг
- Копии письменных претензий и иных документов, связанных с возвратом средств
- Копия письма или заявления о мошенничестве, адресованного фирме
- Любые другие документы, которые вы считаете важными для подтверждения своих претензий

В данной ситуации применимы следующие статьи закона:
- Статья 14.2 Федерального закона о защите прав потребителей (№ 2300-1)
- Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (№ 63-ФЗ) о мошенничестве