Затопление квартиры горячей водой: как доказать факт и получить компенсацию - советы Ирины

Добрый день, Ирина. Согласно Закону Российской Федерации "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ваш ЖЭК обязан предоставлять услуги в рамках своей компетенции жителям многоквартирных домов. Однако, отказ от предоставления вам выписки о том, что аварийная бригада была у вас, может быть обоснован только имеющимися основаниями, такими как отсутствие у ЖЭКа соответствующих документов или невозможность авторизовать запрос. В случае отказа от предоставления вам требуемых документов вам следует направить жалобу в уполномоченный орган, который имеет право требовать от ЖКХ удовлетворительного ответа на возникшую у вас проблему. Однако в случае, если у вас есть видео и фото документально подтверждающие очевидность факта затопления и наличие свидетелей, вы можете обратиться в судебные органы с требованием взыскания с соседей сверху возмещения ущерба, нанесенного затоплением. В любом случае, я бы рекомендовал вам связаться с юристом, который поможет наилучшим образом разрешить вашу проблему. Надеюсь, мой ответ был вам полезен. С уважением, юрист.

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы: 1. Видео и фото потопа. 2. Заявление обращения к жилищной инспекции о причинении вреда имуществу и требование возмещения ущерба. 3. Если имеются свидетели, подтверждающие факт потопа, их показания в письменном виде. 4. Акт проверки технического состояния системы горячего водоснабжения, проведенного соответствующей организацией или специалистом, подтверждающий неисправности в системе, которые стали причиной затопления. 5. Решения суда, если соседи сверху отказываются возместить ущерб. 6. Если имеется, документы о выезде аварийной бригады.

Отказ работников жэка выдать выписку о выезде аварийной бригады может свидетельствовать о нарушении вами прав, в таком случае вам рекомендуется обратиться в жилищную инспекцию.

Статья 1064 ГК РФ "Вред, причиненный имуществу гражданина или юридического лица", статья 1071 ГК РФ "Доказывание обстоятельств, подлежащих доказыванию" и статья 158 ГПК РФ "Документы, на основании которых суд рассматривает дело".