Защитите свои права: что делать, если Вивус требует передать долг знакомому

Как защитить свои права и прекратить звонки коллекторского агентства Вивус, которые грубо требуют, чтобы я нашел свою знакомую и передал ей, что у нее есть задолженность перед агентством, учитывая, что мой номер телефона, который находится только на моей странице ВКонтакте, был передан коллекторам Вивус, а коллекторы звонят с разных номеров, часть из которых скрытые, и сбрасывают звонки, когда я пытаюсь записать разговор?

| Тит, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации для прекращения нежелательных звонков со стороны коллекторского агентства, вы можете принять следующие меры:


1. Проинформируйте коллекторов о том, что вам не является должником и просите их прекратить звонить вам.


2. В случае невыполнения просьбы о прекращении звонков, составьте письменное заявление и отправьте его в коллекторское агентство с уведомлением о вручении.


3. Жалуйтесь на действия коллекторов в Роспотребнадзор или в Федеральную службу судебных приставов.


4. Документируйте все звонки коллекторов, записывайте разговоры (при условии, что это разрешено законом), фиксируйте дату, время и содержание разговоров.


В случае неправомерных действий коллекторских агентств, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

1. Письменное заявление об отказе от получения звонков от коллекторского агентства


2. Копия письма с уведомлением о вручении


3. Жалоба в Роспотребнадзор или в Федеральную службу судебных приставов


4. Документация о звонках, записи разговоров и их описание


5. При необходимости - исковое заявление в суд

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применяются следующие статьи закона:


1. Статья 19 Федерального закона от 17.07.1999 г. № 196-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с признанием неустойки и процентов как универсальных средств гражданско-правового регулирования»


2. Статья 15 Закона Российской Федерации от 07.07.2003 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»


3. Статья 48 Гражданского кодекса Российской Федерации «Применение санкций российского права»


4. Статья 14 Закона Российской Федерации от 28.12.2013 г. № 421-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы