Защита товарного знака: требуют компенсацию в двойном размере лицензии и расходов | Мы - розничный магазин, не производим контрабанду | Зинегер СПБ письмо о контрабанде.

В данной ситуации рекомендуется ответить на письмо следующим образом:

Уважаемые представители компании ООО 'Зинегер СПБ',

Мы получили Ваше письмо, в котором Вы указываете на покупку контрабанды с нашей торговой точки. Хотелось бы прояснить некоторые вопросы относительно данной ситуации.

Во-первых, мы являемся розничным магазином и не являемся производителями товаров. Все продукты, которые находятся у нас в продаже, поступают от поставщиков, обладающих необходимыми лицензиями и сертификатами на ввоз и реализацию товаров.

Во-вторых, мы тщательно следим за соблюдением законодательства Российской Федерации в отношении импортируемых товаров, проводим проверку документов при заключении договоров с поставщиками. Мы стараемся избегать покупки контрабандных товаров и незаконной торговли.

Если у Вас есть причины полагать, что мы приобрели контрабандные товары с товарным знаком, просим предоставить нам полную информацию по этому вопросу: документы, подтверждающие контрабанду и доказательства того, что именно мы приобрели данные товары.

До предоставления такой информации и полного выяснения обстоятельств данного дела, мы не можем обсуждать вопрос о компенсации или других расходах, о которых Вы упоминаете. Мы готовы рассмотреть ситуацию более детально после получения необходимых доказательств.

С уважением,
[Название Вашего магазина]

1. Письменное обращение к компании ООО 'Зинегер СПБ' с просьбой предоставить все необходимые доказательства контрабанды и фактов приобретения контрабандных товаров с нашей торговой точки.
2. Копии документов, подтверждающих заключение договоров с поставщиками и проверку их документов.
3. Все имеющиеся документы, свидетельствующие о соблюдении требований законодательства Российской Федерации в сфере импорта и реализации товаров.

1. Статья 180. Таможенного кодекса Таможенного союза, в которой закреплены правила ввоза и транзита товаров через таможенную границу.
   2. Статья 14.1. Федерального закона 'О защите прав потребителей', которая устанавливает требования к товару и права потребителя.
   3. Статья 180. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которой определены ответственность и санкции за нарушение законодательства о таможенном регулировании.