Защита прав потребителей: родовая и территориальная подсудность, замена некачественной вещи

Родовой подсудностью по данному иску является гражданское судопроизводство. Варианты территориальной подсудности в данном случае могут быть определены в соответствии с правилами ст. 48 ГПК РФ, включая, например, место нахождения ответчика, место заключения договора, место нахождения филиала или представительства ответчика, а также место, где вещь была передана покупателю или должна была быть передана в соответствии с условиями договора.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Исковое заявление о защите прав потребителей и замене некачественной вещи.
2. Доказательства некачественности вещи (свидетельские показания, заключения экспертов, фото- или видеодоказательства).
3. Документы, подтверждающие факт покупки (кассовый чек, накладная, договор купли-продажи).
4. Документы, подтверждающие факт обращения в сервисный центр (если такое было) и результаты проверки.
5. Документы, подтверждающие факт обращения к продавцу (письменная претензия, ответ продавца).
6. Документы, подтверждающие факт отказа продавца заменить некачественную вещь.
7. Документы, подтверждающие место жительства и место покупки вещи (например, паспорт с пропиской, документы на недвижимость, аренду жилья и т.д.).

На основе предоставленных документов юрист сможет определить родовую и территориальную подсудность данного иска.

• Статья 28.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на замену товара ненадлежащего качества;
• Статья 33 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая регулирует подведомственность исковых требований в данной сфере;
• Статьи 22-24 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, которые устанавливают правила определения компетенции суда.