Защита прав потребителей: отзыв на обработку ПД, прекращение и уничтожение данных, обязательные сроки хранения и правомерность действий банка

У меня возник следующий вопрос: я закрыл все свои счета в банке, отправил отзыв согласия на обработку персональных данных и указал в заявлении о требовании прекратить обработку и уничтожить данные. Я также запросил уничтожить необязательные данные после 5 лет хранения. Однако, банк ответил, что частично исполняет мой отзыв, прекращает обработку моих персональных данных для целей, не связанных с исполнением договоров, и информационную рассылку мне направлять не будет. Они также заявляют, что гарантируют безопасность моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом O персональных данных. Я не понимаю, кто прав - банк или я. Я просил прекратить обработку и уничтожить данные, но банк дал другой ответ. Могу ли я обратиться в Роскомнадзор для разрешения этой ситуации?

| Август, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В вашем случае, банк правильно прекращает обработку ваших персональных данных для целей, не связанных с исполнением договоров, и информационная рассылка вам больше не будет направляться. Однако, необходимо уточнить, что по законодательству Российской Федерации, банк обязан сохранять некоторые персональные данные в течение определенного срока. Если данные являются необязательными для хранения, то банк может согласиться уничтожить их после 5 лет, как вы указали. Однако, это требует юридического подтверждения и согласования с банком. В целом, вы можете обратиться в Роскомнадзор с жалобой на банк, если считаете, что ваши права нарушены. Роскомнадзор будет проводить проверку в соответствии с законодательством о персональных данных и принимать соответствующие меры в случае нарушений.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этой ситуации вам могут понадобиться следующие документы: 1. Заявление о прекращении обработки персональных данных и уничтожении данных, подписанное вами. 2. Копия отзыва согласия на обработку персональных данных, отправленного в банк. 3. Копия ответа от банка, в котором указаны их действия по прекращению обработки ваших данных. 4. Копия документов, подтверждающих необходимость уничтожения определенных персональных данных через 5 лет.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных». 2. Статья 10 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы