Защита прав потребителей: иск Ивановой против компании перевозок в связи с опозданием на самолет

Какое решение примет суд по иску Ивановой о защите прав потребителей, если она обратилась в компанию перевозок в 2016 году, чтобы добраться до аэропорта, а водитель такси, прикрепив ремнем, поместил ее чемодан на крышу такси, что привело к падению чемодана, вынужденной остановке и опозданию на самолет, а перевозчик заявил о пропуске срока исковой давности? Изменится ли решение, если аналогичная ситуация произойдет во время перевозки железнодорожным транспортом?

| Леонид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Суд вынесет решение о допустимости или недопустимости иска Ивановой на основании анализа сроков исковой давности и доказательств, представленных исковой стороной. Если суд признает иск допустимым, то он произведет анализ доказательств и применит нормы законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей к данному конкретному случаю. Если аналогичная ситуация произойдет во время перевозки железнодорожным транспортом, то ее рассмотрение будет зависеть от конкретных обстоятельств, которые будут доказаны исковой стороной и ответчиком, а также от применимых норм законодательства Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, суду понадобятся следующие документы:

  • Исковое заявление Ивановой;
  • Досудебная претензия Ивановой, направленная перевозчику;
  • Документы подтверждающие факт происшествия: свидетельские показания, фотографии, видеозаписи;
  • Иные документы, необходимые для разрешения данного спора.

Причина основания иска - нарушение прав потребителя на безопасность и сохранность перевозимого багажа. Срок исковой давности в данном случае будет зависеть от трактовки закона и особых обстоятельств дела, поэтому решение суда может быть различным.

В целом, если аналогичная ситуация произойдет во время перевозки железнодорожным транспортом, то решение суда может быть аналогичным, так как основание иска против железнодорожного перевозчика будет то же самое.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы при рассмотрении данного случая о защите прав потребителей: - статья 469 Гражданского кодекса РФ (о порядке возмещения ущерба, причиненного действиями или бездействием перевозчика); - статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на компенсацию убытков, причиненных нарушением прав перевозчика); - статья 11 Федерального закона "О перевозках пассажиров и багажа автомобильным транспортом" (о порядке обеспечения сохранности багажа); - статья 1102 Гражданского кодекса РФ (о сроках исковой давности); - статья 203 Гражданского процессуального кодекса РФ (о возможности применения судом нормы материального права, не указанной участниками дела). Решение суда будет зависеть от тщательного и полного изучения всех обстоятельств и доказательств дела. По поводу аналогичной ситуации, произошедшей во время перевозки железнодорожным транспортом, статьи, касающиеся защиты прав потребителей, также будут применимы, но конкретные нормы и требования могут отличаться от норм, применимых к автомобильным перевозкам.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы