Разглашение личных данных клиентов банком: что говорит закон и куда обратиться в случае нарушения

Кредитная организация имеет право на передачу личных данных третьим лицам в соответствии с законодательством Российской Федерации, а именно, с согласия клиента или при наличии законных оснований. Однако, передача личных данных должна быть ограничена необходимостью исполнения конкретных функций и не нарушать права и свободы клиента. Если вы считаете, что права и свободы были нарушены, вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в соответствующие суды.

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на предоставление кредита и любые другие документы, которые подписывались заемщиком при получении кредита.
2. Запрос на предоставление информации, отправленный кредитной организацией третьему лицу.
3. Копии писем или уведомлений, полученных заемщиком от кредитной организации, относительно передачи его личных данных третьим лицам.
4. Любые другие документы, которые могут предоставить информацию о том, каким образом кредитная организация передавала личные данные заемщика третьим лицам.

В случае возникновения разногласий с кредитной организацией по поводу передачи личных данных третьим лицам, заемщик может обратиться в Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации или в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Также возможно обратиться в суд, если были нарушены законодательные нормы Российской Федерации по защите личных данных.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия договора с кредитной организацией, который был заключен между заявителем и кредитной организацией;
2. Копия уведомления заявителя о согласии на обработку его персональных данных кредитной организацией;
3. Копия письма или иного документа от кредитной организации, в котором заявителю было сообщено о передаче его персональных данных третьим лицам;
4. Копии документов, подтверждающих передачу персональных данных заявителя третьим лицам;
5. Копии жалобы заявителя и предыдущих обращений кредитной организации в связи с данной проблемой.

Чтобы обратиться с жалобой на разглашение и передачу личных данных третьим лицам кредитной организацией, заявитель может обратиться в Роскомнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций). Также возможно обратиться в суд с требованием о защите своих прав и интересов.

Статья 152 ГК РФ "Обязательства предприятий, учреждений и организаций по обеспечению сохранности информации о гражданах"; Статья 6 Федерального закона "О персональных данных" (152-ФЗ) "Об Обработке Персональных Данных"; Статья 19 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (149-ФЗ) "Об Охране Информации".

На жалобу можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), а также в суд.

Статьи, применимые к данному вопросу:

Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации "Об охране чести, достоинства и деловой репутации гражданина";

Статья 138 Гражданского кодекса Российской Федерации "Персональные данные";

Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита персональных неимущественных прав";

Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных";

Постановление Правительства РФ от 1 ноября 2012 года № 1119 "О требованиях к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных";

Статья 24 Конституции Российской Федерации "Право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений";

Статья 15 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" "Цель обработки персональных данных";

Статья 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" "Сведения, являющиеся персональными данными".

При желании обратиться с жалобой, можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).