Запрет на вход в магазин: причина и объяснение действий охранника

"Почему охранник не пустил нас в магазин, причина было малое количество покупок, мы были четыре человека, а покупали только на одного? Возможно ли охраннику запрещать вход в магазин из-за этого и как это объяснить?"

| Никодим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, охранник не имеет право запретить посетителям доступ в магазин на основании их количества, приобретаемого товара. Это не является законным основанием для отказа в услуге. Таким образом, поведение охранника является незаконным. Если в дальнейшем произойдут подобные случаи, рекомендуется обратиться в руководство магазина или охранной службы с жалобой на своих друзей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, могут понадобиться следующие документы:

  1. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", в котором содержится информация о правах и обязанностях продавцов и о том, как они должны относиться к потребителям.

  2. Устав магазина, в котором могут быть указаны правила пропуска и условия, при которых охранник может не пустить посетителя в магазин.

  3. Протокол обращения друзей в магазин и отказе охранника в их пропуске, если он был составлен.

Если друзья получили отказ в пропуске без разумной причины, то охранник нарушает закон о защите прав потребителей и друзья имеют право обратиться к руководству магазина с жалобой. В данном случае, может быть рекомендовано обратиться к руководству магазина с требованием разъяснить причины отказа в пропуске и принимать меры, чтобы таких ситуаций больше не повторялись.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 6 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) применима к данной ситуации. Она гласит, что потребительский спрос может быть удовлетворен при наличии товара на складе продавца в количестве, достаточном для удовлетворения спроса покупателей, в том числе в случае продажи оптовыми партиями.

Также, Статья 119. Обязанности по охране магазина и Статья 120. Права и обязанности охранника имеют непосредственное отношение к данному случаю, однако, для полного ответа на вопрос необходимо знать больше подробностей и обстоятельств ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы