Запись разговора клиента: правовые аспекты и возможное попадание информации к работодателю

В соответствии с законодательством Российской Федерации, запись разговора между абонентами может осуществляться только с их согласия. Если вы не были уведомлены о том, что разговор записывался, и не давали согласия на запись, то такая запись является незаконной. В данном случае, если разговор был записан со стороны вашего клиента без вашего согласия, вы можете обратиться в суд и требовать удаления записи и возмещения морального ущерба, связанного с нарушением вашей конфиденциальности и права на тайну переписки и телефонных переговоров.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: доказательства того, что разговор был записан без вашего согласия (например, свидетельские показания, соответствующие документы, запись разговора), а также доказательства морального ущерба, понесенного вами в результате незаконной записи.

Статьи 23 и 24 Федерального закона от 31 июля 2002 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», статья 138.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.