Замена светодиодных лампочек: проблемы со сроком гарантии и опыт заказчика
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3567814
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан обменять товар, если он вышел из строя в течение гарантийного срока. Пометки о замене на общем чеке подтверждают факт замены и продавец не может отказать в замене. Он также не может ссылаться на то, что гарантийный срок истек на две из вышедших из строя лампочек, так как замена была сделана в период гарантийного срока и указывается новая дата гарантийного обслуживания. В данном случае, продавец обязан заменить оставшиеся три лампочки.
Для решения данного вопроса понадобится чек о покупке товара, чек о замене товара с указанием новой даты гарантийного обслуживания и любые дополнительные документы, подтверждающие факт выхода товара из строя в течение гарантийного срока.
Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан обменять товар, который вышел из строя в течение гарантийного срока.
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы