Замена счетчика бесплатно: законно ли это? Гарантийный срок, показания и оплата установки

"Четыре года назад я установил счетчик, но при последнем снятии показаний я обнаружил, что на табло не отображается ни одна цифра. В паспорте указано, что гарантийный срок эксплуатации составляет 12 лет с даты изготовления. Исполнитель согласен заменить счетчик бесплатно, но требует оплатить за установку. Меня интересует, законно ли это?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2167 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" исполнитель обязан обеспечивать бесплатную установку нового счётчика, поскольку гарантийный срок его эксплуатации еще не истек. Оплата за установку не законна в данном случае.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2167 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Паспорт прибора учета, в котором указаны гарантийный срок эксплуатации и дата изготовления счетчика. 2. Договор на поставку/установку прибора учета или иной документ, подтверждающий обязательства сторон по замене/ремонту счетчика. 3. Документы, подтверждающие факт неисправности прибора учета (акт проверки, заявление на замену и т.д.). 4. Документы, подтверждающие согласие исполнителя на бесплатную замену счетчика, но с оплатой установки.

Согласно законодательству РФ, гарантийный срок эксплуатации приборов учета в розничной продаже составляет не менее 3 лет с даты продажи. Однако, если в паспорте прибора указан гарантийный срок эксплуатации в размере 12 лет, то поставщик обязан выполнять гарантийные обязательства в полном объеме.

Таким образом, замена счетчика в данном случае должна проводиться бесплатно в рамках гарантийных обязательств. Однако, установка нового счетчика может быть оплачена потребителем, если это предусмотрено договором с поставщиком или установкой счетчика занимается сторонняя компания.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2167 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантия" 2. Статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права потребителя при нарушении гарантийных обязательств" 3. Статья 620 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по предоставлению услуг"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы