Замена поломанной стиральной машины: возможность получить разницу в цене по ЗПП

Как мне поступить, если у меня поломалась стиральная машина, которую я купил в рассрочку и еще не выплатил, а гарантийный сервисный центр выдал заключение о нерентабельности ее ремонта? Могу ли я требовать замену товара на аналогичный и получить разницу между ценой покупки и текущей ценой по ЗПП, если на момент покупки она стоила 26 тысяч, а сейчас ее стоимость составляет 40 тысяч, но ее отсутствует в продаже?

| Тит, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, если стиральная машина поломалась, вы можете обратиться в сервисный центр для ремонта или замены. Если ремонт машины оказывается нерентабельным, вы имеете право на замену товара или возврат денежных средств. В данном случае, если товар отсутствует в продаже, продавец обязан предоставить аналогичный товар или вернуть вам деньги. Вы также можете требовать компенсацию за разницу между ценой, по которой вы приобрели машину, и текущей ценой. Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Документы, подтверждающие покупку и оплату стиральной машины в рассрочку
- Заключение гарантийного сервисного центра о нерентабельности ремонта
- Документы, подтверждающие отсутствие товара в продаже
- Письменное заявление о замене товара или возврате денег
- Другие документы, которые могут потребоваться при рассмотрении дела.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Документы, подтверждающие покупку и оплату стиральной машины в рассрочку
- Заключение гарантийного сервисного центра о нерентабельности ремонта
- Документы, подтверждающие отсутствие товара в продаже
- Письменное заявление о замене товара или возврате денег
- Другие документы, которые могут потребоваться при рассмотрении дела.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи применимы для решения данного вопроса:
- Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
- Статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
- Статья 26 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы