Замена подогрева и обивки сидений: что делать, если подогрев прожег вашу куртку?

Если у вас нет чека на куртку, вы можете попытаться предоставить другой подтверждающий документ, например, чек на любую другую одежду, которую вы покупали в тот же период времени. Кроме того, если у вас есть другие доказательства, которые свидетельствуют о стоимости куртки, например, фотографии или показания свидетелей, их также можно предоставить. В любом случае, я бы советовал написать заявление и предоставить все возможные доказательства, пытаясь обосновать свои требования. В конечном итоге, принимать решение о компенсации за испорченную куртку будет компетентный орган, а не дилер, так что даже если вы не сможете предоставить чек, все еще есть шанс получить компенсацию на основании других доказательств.

Для решения данного вопроса следует предоставить следующие документы:

1. Скриншоты или копии переписки с официальным дилером, в которых они признали случай прожога обивки и куртки в результате работы подогрева сидения.

2. Копия акта по замене подогрева и обивки сидения на машине.

3. Заявление о компенсации за испорченную куртку с указанием всех обстоятельств случившегося, а также контактных данных заявителя.

4. Доказательства факта покупки куртки, например, оплата по банковской карте или счету; если чека нет, то могут быть представлены свидетельские показания людей, которые знают о покупке данной куртки.

5. Сводная таблица цен на аналогичные куртки, предоставляемая заявителем, как доказательство реальной стоимости куртки.

6. Все другие доступные доказательства, такие как фотографии повреждений сидения и куртки, переписки с другими автосалонами и печатные материалы, подтверждающие дополнительную стоимость данного класса курток.

В итоге, жалоба должна быть подана в установленный срок, с использованием предоставленных выше документов. Конкретное решение будет зависеть от политики и правил компаний, с которыми ваш дилер взаимодействует, а также от доказательств, представленных заявителем.

Ни одна конкретная статья закона не применима для решения данного вопроса. Однако, в данной ситуации возможно применение общих положений Гражданского кодекса РФ о возмещении причиненного вреда (статьи 1064-1074), а также нормативных актов, регулирующих гарантийные обязательства продавцов. Если страховая компания отказывается возместить убытки, можно обратиться в суд с иском о возмещении причиненного вреда.