Залог в аппарт-отеле: списание на химчистку - законно ли это? Претензии и почтовый адрес

"Оставив залог в размере 3.000 в аппарт-отеле, после выезда из отеля со мной было списано 2.000 на химчистку полотенец и постельного белья из-за пятен, но мне не были предоставлены счета или иные документы. Говорят направлять претензии на почтовый адрес. Возникает вопрос о законности данных действий?"

| Ян, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Действия аппарт-отеля по снятию средств со залога в размере 2.000 рублей без предоставления счетов или документов являются незаконными. Согласно законодательству Российской Федерации, при удержании суммы с залога должны быть предоставлены соответствующие счета или иные документы, подтверждающие необходимость удержания данной суммы. Отсутствие таких документов осложняет возможность проверки законности снятия средств с залога и обоснованности уже произведенных расходов. В случае недобровольного возврата средств, рекомендуется обратиться с претензией на почтовый адрес аппарт-отеля и просить предоставить соответствующие документы, подтверждающие необходимость и размер удержания с залога.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся: претензия на почтовый адрес аппарт-отеля, запрос на предоставление счетов или иных документов, подтверждающих необходимость удержания средств с залога.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы