Закрытие зарплатной карты банка N: процесс, правомерность отказа и возможные способы решения

В соответствии с Законом «О банках и банковской деятельности» у клиента есть право на расторжение договора банковского счета (в том числе зарплатной карты) в любое время без объяснения причин. Банк обязан выполнить такой запрос клиента в течение срока, установленного договором.

При этом, в случае если банк, у которого была выдана зарплатная карта, был поглощен другим банком, у клиента сохраняется право на расторжение договора с бывшим банком. В такой ситуации клиент вправе обратиться в банк-покупателя, с которым заключить новый договор. Существует процедура переноса банковского продукта от одного банка к другому, которая позволяет сохранить данные о карте и перевести их на новую голову банка.

По поводу списания денег за банковское обслуживание без уведомления, в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», банк обязан предоставлять клиенту информацию о состоянии счета и операциях на нем, а также об изменениях в его обслуживании (в том числе об изменении тарифов). В случае нарушения этих правил клиент вправе обратиться в суд или к контролирующим органам.

Таким образом, в данной ситуации вам следует обратиться к банкам, с которыми имеется договор на обслуживание, с требованием расторжения договора по зарплатной карте и переноса ее на другой банк. В случае отказа банка в выполнении данного запроса, вам следует обратиться в суд или к соответствующим контролирующим органам.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться к банку M, который поглотил банк N, с требованием о закрытии зарплатной карты. В случае, если банк отказывает Вам в закрытии карты, Вам необходимо обратиться в Центральный банк Российской Федерации для защиты своих прав. Также Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор в случае, если банк не информировал Вас об условиях и размере платы за обслуживание карты. Консультацию по этому вопросу можно получить у юриста, специализирующегося на защите прав потребителей и банковском праве.

статьи 845-849 Гражданского кодекса РФ, статьи 835-840 Гражданско-процессуального кодекса РФ, статьи 881-884 Гражданского кодекса РФ.