Заключение договора на потребительский кредит: возможность выплаты ежемесячных платежей по договору или по графику платежей банка?

Как мне поступить, если банк ошибся и увеличил ежемесячный платеж по кредиту, хотя при подписании договора была указана другая сумма, и на мое замечание они ссылаются на ошибку в системе? Можно ли требовать выплаты ежемесячных платежей, которые были указаны в договоре на потребительский кредит, который уже был подписан?

| Ираклий, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Согласно статье 431 Гражданского кодекса РФ, если условия договора не определены в устной форме и не совпадают с условиями, указанными в письменном документе, который является договором между сторонами, то применяются условия, указанные в письменном документе. Таким образом, если в договоре на потребительский кредит был указан ежемесячный платеж в размере 14600 руб., то Вы вправе требовать выполнения условий договора в соответствии с этим платежом, так как договор уже заключен и подписан обеими сторонами. Если банк ссылается на ошибку в системе при заключении договора, то эта ошибка не может служить основанием для изменения условий, указанных в договоре, потому что такое изменение является нарушением прав потребителя и запрещено законом. В случае возникновения спора рекомендуется обратиться в суд для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора на потребительский кредит, подписанного между вами и банком.
  2. Копия графика платежей, выданного банком.
  3. Все письменные и устные сообщения между вами и банком, касающиеся данного вопроса.

Отвечая на ваш вопрос, следует отметить, что вы имеете право настаивать на выплате ежемесячных платежей, указанных в договоре. По законодательству Российской Федерации, изменение условий договора возможно только с согласия обеих сторон. Если банк ошибся при составлении графика платежей, этот факт не является вашей ошибкой, и банк не может требовать от вас оплаты большей суммы, чем было указано в договоре.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в банк с требованием исправить ошибку и выплатить сумму, указанную в договоре. Если банк отказывается выполнять свои обязательства, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

статьи 421, 422, 423 Гражданского кодекса РФ (право потребителей на получение надлежащего качества товаров и услуг, правила заключения договоров на выполнение работ и оказание услуг, ответственность за нарушение условий договора) и статьи 14.11, 14.20, 14.22 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителей на защиту своих прав в случае нарушения требований законодательства о защите прав потребителей).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы