Заказ музыкальных инструментов: изготавливаем на заказ, представлены в серийной модели. Возврат товара без дефектов: что говорит закон и договор?

Согласно п. 2 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, товаром считается товар, предназначенный для потребления потребителями в быту, но не являющийся объектом интеллектуальной собственности. Однако, в данном случае, речь идет о музыкальных инструментах, которые по своей природе являются объектами интеллектуальной собственности. Следовательно, данное положение не применяется к данным инструментам.

Обращая внимание на договор между заказчиком и изготовителем, если в нем отсутствует условие о возможности возврата недефектного товара, то потребитель не имеет права на возврат товара без дефектов в соответствии с условиями этого договора. В случае возникновения спора, суд будет руководствоваться условиями договора, заключенного между сторонами. Однако, если был дан гарантийный талон или было дано публичное обещание, что товар может быть возвращен и законодательство предполагает возможность возврата товара, потребитель вправе требовать возврата.

Для решения данного вопроса потребуется иметь копию договора на поставку инструментов, содержащую условия возврата товара. Также, необходимо иметь информацию о том, была ли произведена оплата товара и закончится ли срок гарантии в ближайшее время.

В соответствии со статьей 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" товар можно признать имеющим индивидуально-определенные свойства, если товар сделан по индивидуальному заказу потребителя или имеет свойства, которые не могут быть использованы для удовлетворения обычных потребностей потребителя в случае, если он должен был бы удовлетворять себя товаром иного ассортимента, размера, формы, расцветки, комплектации или исполнения.

Так как модель инструмента является серийной и функциональные характеристики, размер, вес и т.д. являются типовыми, то товар не может быть признан имеющим индивидуально-определенные свойства. В случае, если товар не имеет дефектов и был приобретен в соответствии с условиями договора, возврат данного товара может быть ограничен договором на поставку.

Однако, если заказчик сочтет, что условия договора не соответствуют Закону о защите прав потребителей, он может обратиться в суд с требованием о возврате товара, произведенного без учета его индивидуальных потребностей. В данном случае, суд будет решать вопрос о признании условий договора недействительными и возможности возврата данного товара.

Статья 26.1 Закона о защите прав потребителей (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1) - "Товар надлежащего качества", статья 421 Гражданского кодекса РФ - "Возврат товара надлежащего качества" и статьи 476 - 481 Гражданского кодекса РФ - "Договор купли-продажи".

Согласно статье 26.1 Закона о защите прав потребителей, "товар имеет индивидуально-определенные свойства, если они обусловлены согласованными сторонами характеристиками, указанными в договоре купли-продажи или иных документах, подписанных сторонами, либо определенными продавцом в соответствии с требованиями покупателя".

В данном случае, если модель музыкального инструмента является серийной, то она не имеет индивидуально-определенных свойств, указанных в договоре купли-продажи, или в другом документе, подписанным сторонами. Следовательно, возврат товара надлежащего качества возможен в том случае, если покупатель передумал и требует вернуть товар без дефектов.

Стоит отметить, что положения договора купли-продажи могут быть использованы при решении спорных вопросов. Однако, если условия договора противоречат законодательству РФ, то договор может быть признан недействительным в соответствии со статьями 424, 425 Гражданского кодекса РФ.