Заказ лекарств в интернете: отмена, угрозы коллекторов и решение проблемы

В соответствии с законодательством Российской Федерации, законный бизнес не может применять насилие, угрозы, запугивание или другие незаконные методы, чтобы заставить потребителя платить за услуги или товары. Если Вы получаете угрозы от коллекторов, Вам необходимо обратиться к компетентным органам, таким как полиция или Федеральная служба судебных приставов (ФССП), и предоставить доказательства угроз, например, записи звонков или сообщения. В случае, если компания, из которой Вы заказали лекарства, действительно использовала незаконные методы для взыскания долга, Вы имеете право на обращение в суд или к другим компетентным органам для защиты Ваших прав. Важно помнить, что без доказательств наличия обязательств по оплате, т.е. без заключенного договора, Вы не обязаны оплачивать те или иные услуги.

Для решения данного вопроса необходимо в первую очередь обратиться к полиции и сообщить о нарушениях со стороны коллекторов. Также следует сохранить все сообщения от коллекторов и записывать время и дату всех звонков с угрозами. Отправленные заказы лекарств также стоит сохранить для предоставления в качестве доказательств при необходимости. Если лекарства оказались некачественными или не соответствуют заявленным характеристикам, можно обратиться к Административной комиссии или в судебный орган с требованием о возмещении убытков и компенсации морального вреда.

Статья 14 Федерального закона "О рекламе" (№ 38-ФЗ) - "Запрещенная реклама"; Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - "Отказ потребителя от товара"; Статья 171.1 Уголовного кодекса РФ (№ 63-ФЗ) - "Незаконный оборот наркотических средств, психотропных веществ или их аналогов".