Заказ без документов? Получите их быстро и удобно по электронной почте
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3203370
Ответы юристов (1)
Каждый заказ имеет определенные условия и требования для его выполнения и передачи заказчику. На основании положений законодательства Российской Федерации, продавец или исполнитель заказа вправе предоставить заказчику документы, подтверждающие его выполнение, в электронном виде, если это было заранее согласовано с заказчиком и установлено в договоре или оферте. Поэтому, если в данном случае продавец сообщил, что документы можно заказать по электронной почте, это может быть основано на соответствующих условиях договора или законах, регулирующих сделки. В таком случае, заказчик может получить документы в соответствии с такими условиями.
Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться к компании или фирме, которая осуществляет доставку Ваших заказов. Вам потребуется предоставить им следующие данные: - Номер заказа - ФИО получателя - Адрес доставки - Дата и время доставки - Контактный телефон получателя
Далее, компания должна предоставить Вам инструкции для заказа по электронной почте. Важно уточнить, какие документы необходимо предоставить для подтверждения получения заказа. Если на получении имеется подпись получателя, то компания может попросить Вас подписать документ согласия на получение заказа. Если Вы не согласны с условиями, у Вас всегда есть право отказаться от доставки заказа и потребовать возврата денег.
Написание статей закона, применимых к данному случаю, не является задачей для юриста. Однако, если говорить о правовой основе регулирования отношений между потребителем и продавцом в данной ситуации, то подобные отношения регулируются положениями Закона РФ "О защите прав потребителей", а также Гражданским кодексом РФ.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы