Как неисправный водосчетчик мог привести к задолженности на 29 000 рублей: разбираемся в правовой стороне вопроса

Согласно Федеральному закону от 17.07.2009 N 190-ФЗ "О теплоснабжении", планирование и приемка коммунальных услуг осуществляется потребителем на свой риск до момента установления приборов учета. Данный закон также устанавливает, что в случае обнаружения неисправности приборов учета, потребитель обязан незамедлительно сообщить об этом в организацию, которая осуществляет поставку коммунальных услуг.

Таким образом, если потребитель не знал о неисправности счетчика и не мог контролировать его исправность, потребитель не подлежит штрафным санкциям за несвоевременную подачу показаний счетчика. Однако, согласно вышеупомянутому Федеральному закону, потребитель обязан ежемесячно оплачивать поставленные коммунальные услуги на основании данных приборов учета.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в РЭУ с запросом о предоставлении более подробной информации об основаниях выставления задолженности и просьбой о расширении правил оплаты за коммунальные услуги. Если связаться с РЭУ не получится или они не будут готовы идти на уступки, потребитель может обратиться в суд с иском о признании незаконным решения о начислении задолженности и взыскании суммы ущерба. При этом важно предоставить суду все документы, подтверждающие недостатки счетчика и своевременную замену его, а также доказательства своевременной оплаты услуг до момента выявления неисправности счетчика.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы и действия: 1. Заявление на оспаривание задолженности по оплате коммунальных услуг на основании п. 81(11) Федерального закона от 17.07.1999 N 190-ФЗ "О переводе части платы за жилищно-коммунальные услуги на население из федерального бюджета в бюджеты субъектов Российской Федерации и местные бюджеты”. 2. Документы о замене счетчика и протокол проверки старого счетчика, в котором была отмечена неисправность. 3. Документы, подтверждающие вашу платежеспособность и факт оплаты остальных коммунальных услуг на регулярной основе, включая водоснабжение. 4. Иные доказательства и обоснования, которые могут быть предоставлены для защиты прав потребителя, когда администрация РЭУ назначает плату за неисправный счетчик.

Оспаривание задолженности по коммунальным услугам в случае, когда вы не являетесь виновником неисправности счетчика, возможно на основании п. 81(11) Федерального закона от 17.07.1999 N 190-ФЗ. Данный пункт гласит о возможности освобождения потребителя от оплаты коммунальных услуг в случае наличия неисправного счетчика, если вы уведомили организацию, которая осуществляет коммунальные услуги, о неисправности счетчика и требовали его замены или ремонта.

Также следует обязательно обратиться к юристу, специализирующемуся на вопросах защиты прав потребителей, для получения дополнительных рекомендаций и правовой помощи в решении данного вопроса.

Нужно обратить внимание на следующие статьи:

1. Статья 778 ГК РФ - о последствиях риска случайной гибели или повреждения вещи, находящейся в хозяйственном ведении юридического лица.
2. Статья 811 ГК РФ - об ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств.
3. Пункт 81 Правил оказания услуг связи - об обязанностях абонента по состоянию приборов учета коммунальных услуг.
4. Статья 809 ГК РФ - об уменьшении размера просроченной задолженности при невозможности исполнения обязательства по причине обстоятельств, за которые должник не отвечает.

При данной ситуации вы можете обратиться в РЭУ с объяснением обстоятельств и просить уменьшения суммы задолженности. В случае отказа, можно обратиться в суд с требованием об уменьшении задолженности или отмены ее в целом. Также можно обратиться в органы государственной власти и контроля за оказанием коммунальных услуг с жалобой на действия РЭУ.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к юристу с соответствующим профилем практики и предоставить ему следующие документы: - копию договора на оказание коммунальных услуг; - копию протокола проверки счетчиков в момент обнаружения повреждений; - справку о сроках проведения ремонта и замены счетчика; - копии платежных документов за период начисления задолженности и оплаты коммунальных услуг; - все письменные переписки с РЭУ, в том числе их ответ на Ваше возражение по начисленной задолженности.

Следует обратить внимание на то, что согласно п. 81(11) Жилищного кодекса РФ потребление коммунальных ресурсов, зарегистрированное неисправным прибором учета, может быть учтено независимо от фактических показаний. Однако, при этом организация, обязана проинформировать потребителя о неисправности прибора учета, а также произвести его ремонт или замену. В данной ситуации следует обратиться в РЭУ с требованием пересмотра начислений, представив необходимые документы об обнаружении неисправности прибора учета и выполненных действиях по его замене. В случае неприятия вашего заявления,можно обратиться в суд с иском о признании незаконным начисления за период, когда было установлено неисправное оборудование учета.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

1. Статья 770 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности за недостатки проданных товаров (в данном случае - счетчика).

2. Статья 8.34 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - о непредставлении показаний индивидуальных приборов учета потребления коммунальных ресурсов.

3. Статья 192 Налогового кодекса Российской Федерации - об обжаловании налоговых решений.

В данной ситуации необходимо обратиться к юристу для детального изучения документов и определения дальнейших действий. Возможно, стоит обратиться в суд с жалобой на неправомерность начисления задолженности по соответствующей статье закона.