Задолженность по карте: вызов автоответчика, название не названо, срочность звонка

Что мне делать, если я получил звонок автоответчика о задолженности по карте, но название организации не было названо, и мне только была дана просьба обратиться по указанному номеру телефона? Через месяц мне снова позвонили о передаче дела в суд, но звонки были с Москвы и на перезвон не отвечали. У меня есть только один номер карты с деньгами, поэтому я хочу понять ситуацию и принять меры.

| Виталий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации необходимо оценить ситуацию более детально. Если у вас имеется действительно задолженность по карте, то возможно, что это может быть основанием для передачи информации в суд. Однако необходимо получить достоверную информацию об организации, предъявившей иск, и о размере задолженности.

Стоит отметить, что если вы не обращались в банк с вопросами по поводу задолженности, то проявление к вам настойчивости является недопустимым действием коллекторских агентств. Таким образом, вам следует оставаться бдительным и, возможно, обратиться в компетентные органы для защиты своих прав и интересов. В любом случае, необходимо иметь настоящие доказательства должником Вашим не являетесь или осуществить взаимодействие с банком, чтобы решить возникшую ситуацию.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для раскрытия всех обстоятельств данной ситуации и защиты Ваших прав целесообразно собрать следующие документы:

  1. Записи всех звонков автоответчика и представителей организации, отправлявших сообщения.

  2. Выписки из банковского счета, содержащие информацию о состоянии задолженности и проводимых операциях.

  3. Всю имеющуюся переписку (емейлы, сообщения, письма) с представителями организации.

  4. Копии писем, отправленных в адрес организации в связи со спорной задолженностью.

Далее, в зависимости от действий, которые планируете предпринимать, может потребоваться дополнительные документы. Например:

  1. Если Вы собираетесь подать жалобу в суд или другой контролирующий орган, необходимо подготовить заявления и свидетельства.

  2. Если Вы собираетесь копить доказательства определенных нарушений, оставшихся без ответа со стороны организации, следует вести подробный журнал, фотографировать или записывать видео общения с представителями организации итд.

В любом случае, рекомендую Вам обратиться к юристу для дополнительной консультации и оказания правовой помощи в Вашей ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  • Статья 152.1 ГК РФ "Необоснованное обогащение"
  • Статья 15.34 КоАП РФ "Введение в заблуждение о правах и законных интересах"
  • Статья 159.3 УК РФ "Мошенничество"
  • Статья 138.1 ГК РФ "Расторжение договора по инициативе одной из сторон"
  • Статья 128.1 ГК РФ "Добросовестность в гражданском обороте"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы