Задолженность перед Ростелекомом: оплата, начисление пени и неточности в квитанции

Правильность начисления пени со стороны Ростелекома зависит от условий договора между вами и Ростелекомом, а также от действующего законодательства Российской Федерации. Если условия договора предусматривают начисление пени за задолженность, то Ростелеком имеет право начислять ее. Если в договоре не указана процентная ставка пени, то согласно статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, начисление пени должно производиться в размере одной трехсотой действующей на день уплаты рефинансирования Центрального банка Российской Федерации.

Что касается вопроса о том, почему Ростелеком не вписывал пени в предыдущие квитанции, то это должно быть уточнено в условиях вашего договора. Возможно, прошлые квитанции были составлены без учета пени, поскольку вы были вовремя оплачивали услуги связи. При возникновении вопросов по начислению пени, вы можете обратиться в Ростелеком, чтобы получить подробную информацию о начислениях и условиях вашего договора.

Для решения данного вопроса, вам следует предоставить следующие документы:

1. Квитанцию от Ростелекома за июнь 2017 года, на основании которой была произведена оплата.
2. Квитанцию от Ростелекома за июль 2017 года, в которой указана задолженность по пени.
3. Договор на оказание услуг связи с Ростелекомом.
4. Письменный запрос в Ростелеком с требованием разъяснить причину отсутствия указания пени в предыдущих квитанциях.

На основании представленных документов можно будет проанализировать правомерность начисления пени и действий Ростелекома в данной ситуации.

14.3, 317, 395, 400, 402, 404, 406, 407, 408, 409, 410, 411, 415 Гражданского кодекса РФ; 6, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1.