Задолженность перед Билайн: коллекторы требуют выплатить более 4000 рублей

У меня есть задолженность перед компанией Билайн, которая давно просрочена на более год. Почему коллекторы требуют выплатить более 4000 рублей?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2169 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, истечение года с момента возникновения обязательства о его предъявлении является основанием для исключения возможности предъявления искового требования. Однако такие действия не помешают начислять пени и проценты за неисполнение обязательств, до их полного исполнения. Если вы уверены в своей оплате услуг, рекомендуем обратиться в судебные или юридические органы для разрешения возникающих вопросов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2169 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо предоставить коллекторам документы, подтверждающие тот факт, что Вы расчитались с компанией Билайн. В частности, могут потребоваться следующие документы:

  1. Квитанция об оплате услуг компании Билайн по данному номеру телефона на последнюю дату использования услуг.
  2. Справка из банка об оплате услуг компании Билайн по данному номеру телефона за весь период использования услуг.
  3. Договор на оказание услуг связи с компанией Билайн.
  4. Кассовый чек об оплате за услуги компании Билайн в момент заключения договора.
  5. Развернутое письмо, адресованное коллекторам с просьбой направить Вам информацию о долге, в котором они должны указать основание требования, сумму долга, описание ситуации и перечень документов, которые им необходимо представить.

Если у Вас нет подобной информации, то Вы можете обратиться к компании Билайн, чтобы они предоставили подтверждение того, что Вы оплатили все необходимые услуги и нет долга перед ними.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2169 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статья 307): обязательства по договору. - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статья 18): право потребителя на получение информации о товаре или услуге. - Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (статьи 133-135): порядок обращения в суд для защиты прав и интересов. - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статья 14.3): нарушение правил о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы