Задолженность компании Эйвон: что делать при получении письма от РСВ?

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае возникновения конфликта между потребителем и компанией, важно соблюдать процедуру обращения в Российскую ассоциацию электронных коммуникаций (РАЭК), которая защищает права потребителей в электронной коммерции. Рекомендуется обратиться к РАЭК с заявлением о споре, в котором необходимо указать все обстоятельства, доказывающие отсутствие долга. Кроме того, необходимо обратиться в компанию-продавца, проконсультироваться с юристом, а при наличии фактов мошенничества - обратиться в правоохранительные органы.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Письмо от РСВ с уведомлением о задолженности.

2. Документы, подтверждающие прошлые заказы в компании "Эйвон", которые были оплачены.

3. В случае если посылка была отправлена, необходимо собрать все документы, связанные с данной посылкой, такие как номер трека, дата отправки, адрес отправителя и получателя, название товаров, стоимость.

4. Важно также иметь записи переписок и звонков с представителями компании "Эйвон", где они дают информацию о несуществующем номере заказа и отказываются сообщить адрес отправки посылки.

5. Если не удастся уладить вопрос с "Эйвон" в письменной форме, необходимо обратиться в суд для разрешения данного спора.

Обязательно следует проконсультироваться с юристом для получения конкретного совета и рекомендаций в ситуации.

Гражданский кодекс Российской Федерации. Статьи: 450, 1099, 1100. Также, возможно применение Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.