Задержка в оплате кредита в Сбербанке: Заемщик получает SMS и звонки от Кредит экспресс финанс, предупреждения о выезде на дом без согласия на документы

Здравствуйте!

Согласно законодательству Российской Федерации кредитный договор может быть передан от одного банка/кредитора к другому на основании договора об уступке прав требования, заключенного между банками/кредиторами.

Однако, если вы не подписывали никаких документов о передаче вашего долга от Сбербанка к Кредит Экспресс Финанс, это означает, что ваши обязательства перед Сбербанком не могут быть переданы кредитору без вашего согласия.

В связи с этим, я бы рекомендовал вам обратиться в Сбербанк и уточнить, был ли ваш долг действительно передан Кредит Экспресс Финанс и если да, на каких условиях. Также, вам стоит попросить у Сбербанка отчет о вашей задолженности и уже определить, куда вы будете вносить платежи.

Касательно угрозы выезда на дом, уточню, что коллекторы не имеют права приходить к должнику домой без его согласия и не имеют права физически насиловать или запугивать его. Если вас преследуют незаконные действия со стороны коллекторов, вам стоит обратиться в правоохранительные органы или к юристу для получения правовой помощи.

Для решения данного вопроса, рекомендуется обратиться в отделение Сбербанка, где Вам выдавался кредит и поговорить с сотрудником банка о возможности продления срока выплаты долга. Также рекомендуется получить у Сбербанка подтверждение передачи Вашего долга в коллекторскую компанию и на основании этого документа уточнить данные организации, которая требует возврата денег.

Согласно законодательству Российской Федерации, коллекторские компании имеют право на взыскание долгов в соответствии с законодательством РФ и договорами, заключенными с должниками. Коллекторы вправе напоминать Вам о необходимости возврата долга, но при этом они не имеют право злоупотреблять своими полномочиями и нарушать права должников. Они не вправе публично оглашать информацию о долгах, угрожать насилием или использовать физическое насилие в отношении должника.

Если коллекторская компания действительно планирует выезд на Ваш дом, то на это должно быть получено предупреждение не менее, чем за 7 дней до предполагаемого выезда. Но так как Вы не подписывали документов с коллекторской компанией, у них нет права взыскивать долг у Вас путем напрямую встречаясь с Вами. Если Вы ощущаете давление со стороны коллекторов или они нарушают Ваши права, Вы можете обратиться в правоохранительные органы с заявлением о нарушении законодательства.

Статья 329 Гражданского кодекса Российской Федерации "Цессия денежного требования", статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации "Передача денежного требования по индоссаменту", статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации "Индоссамент", статья 2 Федерального закона "О защите прав потребителей".