Незаконное требование ООО Кредит экспресс финанс на 1000 рублей за услуги, предоставленные 9 лет назад без согласия на обработку данных и с использованием запугивания по адресу прописки

"Почему ООО "Кредит экспресс финанс" требует у меня долг в 1000 рублей за услуги, которые были прекращены еще в 2012 году, но начали требовать их только в конце 2015 года? Кроме того, прошло уже 5 лет с момента предполагаемого долга, а также не было дано согласие на обработку моих данных, которыми они сейчас пользуются. Почему организация запугивает меня, упоминая мой адрес прописки?"

| Ярослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте!

Предоставление услуг провайдером регулируется договором между клиентом и провайдером. Если вы расторгли договор с провайдером в 2012 году и не были зарегистрированы в их системе клиентов с тех пор, то у ооо "кредит экспресс финанс" нет права требовать с вас оплату за услуги провайдера.

Однако, если вы в свое время подписывали какой-либо договор с компанией, в который входили услуги провайдера, и вы не предпринимали действий по его расторжению или не оплатили все обязательные платежи по этому договору, то ваш долг может быть действительным.

Относительно обработки ваших данных, компании могут использовать только те данные, которые вы сами им предоставили, либо данные, которые они могли получить от других источников в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Слишком частое называние вашего адреса прописки может являться нарушением правил обработки персональных данных, если оно производилось с целью запугивания. Если у вас есть подтверждающие документы или записи о том, что компания превышает свои полномочия, можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Наконец, что касается суммы долга в 1000 рублей, то если он действительный, вы можете оплатить его, чтобы избежать дальнейших проблем со стороны компании. Если вы не уверены в действительности долга или считаете, что компания нарушает ваши права, можете обратиться в орган контроля за защитой прав потребителей или в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Письма от ООО "Кредит Экспресс Финанс", в которых они требуют уплаты долга за пользование услуг провайдера;
  2. Договор, который подписывалась с провайдером на предоставление услуг и на основании которого ООО "Кредит Экспресс Финанс" требует уплаты долга;
  3. Доказательства того, что вы не пользовались услугами провайдера со времени расторжения договора;
  4. Документы, подтверждающие отсутствие согласия на обработку ваших персональных данных и/или их использование ООО "Кредит Экспресс Финанс";
  5. Любые другие документы, которые могут быть важными для решения данного вопроса.

Важно обратить внимание на сроки давности требований по взысканию долгов. В Российской Федерации срок давности обязательств по долговым требованиям составляет три года. Однако, если за этот период долгодатель совершал какие-то действия, связанные с исполнением обязательства, то срок давности возобновляется. Еще один важный момент - ООО "Кредит Экспресс Финанс" не могут нарушать Ваше право на конфиденциальность и обрабатывать персональные данные без Вашего согласия. Если ООО "Кредит Экспресс Финанс" используют Ваши персональные данные без Вашего согласия, Вы можете подать жалобу в Роскомнадзор.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Конкретных статей необходимых для решения этого вопроса нет.

Однако, если ООО "Кредит Экспресс Финанс" не имеет законного основания для требования этих денег, то возможно нарушение закона об охране персональных данных, статья 152 Гражданского кодекса об исковой давности, а также статьи 4.2 и 4.3 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Также, в случае получения угроз злоупотребления правом ООО "Кредит Экспресс Финанс" может быть привлечено к ответственности за действия по статье 119 Уголовного кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы