Как защититься от банков и жаловаться на незаконные действия: просрочка платежа по кредиту и звонки знакомым

"Может ли банк начинать звонить знакомым в случае просрочки платежей по кредиту на несколько дней и разглашать информацию о моей задолженности? Каким образом можно защитить свои права в такой ситуации и куда обращаться с жалобой?"

| Тарас, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Названивание банком знакомым и раскрытие информации о вашей задолженности является нарушением вашей конфиденциальности и противоречит законодательству Российской Федерации. Согласно статье 152.1 Гражданского кодекса РФ, банк обязан обеспечить конфиденциальность информации о своих клиентах, в том числе о задолженностях по кредитам. Также, согласно статье 152.2 Гражданского кодекса РФ, банк обязан предотвращать раскрытие информации о своих клиентах и предпринять все необходимые меры для защиты их данных.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить документы, подтверждающие факт названивания банком вашим знакомым и разглашения информации о вашей задолженности. К таким документам могут относиться: письма или SMS-сообщения от банка, записи звонков сотрудников банка или показания свидетелей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ
Статья 152.2 Гражданского кодекса РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы