Заблокирован аккаунт в up-x из-за создания нового профиля: деньги на выводе

Мой аккаунт в up-x заблокирован. Почему он был заблокирован и что произойдет с моими деньгами, которые находятся на выводе на этом аккаунте?

| Радислав, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в случае возникновения спорных ситуаций между участниками электронных платежных систем, необходимо обращаться в техническую поддержку данной системы. Там вам могут помочь разобраться в ситуации. Если же возникла проблема с доступом к аккаунту в связи с нарушением условий использования сервиса, то это может привести к блокировке профиля пользователя, в том числе совместно с деньгами на выводе. В данном случае, для разрешения конфликтной ситуации необходимо обратиться к администрации электронной платежной системы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, рекомендуется обратиться к правовой поддержке платформы up-x для получения информации о причинах блокировки аккаунта и возможности его восстановления. При обращении надо предоставить данные, подтверждающие владение аккаунтом и наличие денежных средств на выводе. Данные могут включать в себя удостоверение личности, номера счетов, выплат, копии электронных платежных систем и т.п. В зависимости от конкретных обстоятельств может потребоваться дополнительная документация.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Нет конкретных статей, так как не указано, какой именно закон нарушен. Если речь идет о правах потребителя, то возможно будут применены статьи 14.3 и 18.1 (нарушение прав потребителя) и 159 (мошенничество) Уголовного кодекса РФ. Если же речь идет о правилах пользования сервисом, то будут применены условия публичной оферты сервиса и возможно статьи 15 и 16 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы