Заблокировали кошелек и требуют верификацию: что делать и есть ли смысл подавать иск в суд?

Добрый день, Алексей. По описанию Вашей ситуации, в первую очередь, стоит обратиться к условиям договора использования кошелька Киви, чтобы выяснить, были ли нарушены какие-либо из его условий и является ли блокировка Вашего кошелька законной. Если возможных нарушений не было, то следует обратиться к законодательству Российской Федерации, в частности к Гражданскому Кодексу Российской Федерации и законам о защите прав потребителей. В случае, если действия Киви по блокировке кошелька являются незаконными и причиняют Вам убытки, стоит обратиться в суд с иском о взыскании убытков и возмещении морального вреда, если такой имеется. Однако, для принятия более точного решения, необходимо знать больше деталей Вашей ситуации и иметь доступ к соответствующей документации.

Для решения данного вопроса потребуется собрать следующие документы: 1. Копию лицензии на использование средств электронного платежа (если такая есть). 2. Копии всех договоров и соглашений, которые были заключены между Алексеем и компанией Kiwi. 3. Копию документа, удостоверяющего личность Алексея. 4. Копию письма от Kiwi с просьбой о прохождении полной верификации и отправки селфи с паспортом. 5. Копию ответа от Алексея с необходимой информацией и документами, запрашиваемыми Kiwi. 6. Любые другие документы, которые могут быть полезны для решения вопроса.

Если компания Kiwi была неправомерна в своих действиях, то подача иска в суд может быть обоснованной. Однако, это требует дополнительного анализа всех документов и доказательств. Если у Алексея есть подозрение, что его права были нарушены, то рекомендуется обратиться к адвокату для получения консультации по данному вопросу и совета о наиболее подходящих действиях.

Статья 450 ГК РФ "Договор электронного деньги" и статья 421 ГК РФ "Договор поручения" могут быть применимы для решения данного вопроса. Кроме того, возможно также применение статей 368, 369 ГК РФ "Договор оказания услуг" в связи с предоставлением услуг оператором сотовой связи. В случае неудовлетворительного разрешения претензий, Вы можете подать иск в суд с требованием разблокировки кошелька и возмещения причиненных Вам убытков в соответствии с применимыми законодательными актами.