Ювидерма 4 для увеличения верхней губы: опыт клиента и влияние повторных инъекций

Как вернуть деньги за инъекции Ювидерма 4 по увеличению верхней губы, если после постановки 2 мл в одну губу эффект не был достигнут и косметолог, который предложил добавить еще 1 мл, находится в отпуске?

| Радислав, Москва
Категория: Медицинское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Перед тем, как приниматься за возврат денег, стоит решить вопрос с косметологом, который ставил инъекции. Согласно ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае выявления недостатков в качестве оказанных услуг потребитель вправе потребовать от исполнителя (косметолога) принять меры к исправлению этих недостатков либо заменить услугу на аналогичную без дополнительной оплаты.

Также, в соответствии с п. 2 ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", при выявлении недостатков потребитель имеет право на безвозмездное устранение недостатков либо на соответствующее снижение цены.

Таким образом, в данной ситуации стоит обратиться к косметологу и потребовать, чтобы она приняла меры к исправлению недостатков. Если косметолог не предоставляет возможности исправить ситуацию, то можно требовать возврата денег или соответствующего снижения цены. В случае отказа косметолога после такого требования можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, в первую очередь, необходимо иметь копию договора или иного документа, который удостоверяет факт оказания услуг по увеличению верхней губы, а также доказательства того, что эффект, ожидаемый от данной услуги, не был достигнут. Кроме того, при возникновении проблем, необходимо обращаться к профессиональным структурам в сфере косметологии и подавать на косметологическую клинику жалобу о предоставлении некачественной услуги. Наконец, возможно потребуется консультация и срочная помощь специалистов в области медицины, если это необходимо.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.8 "Нарушение прав потребителей при оказании услуг". Также возможно применение Гражданского кодекса РФ, статьи 781 "Условия договора возмездного оказания услуг", статьи 782 "Права и обязанности исполнителя при оказании услуг", статьи 783 "Права и обязанности заказчика при оказании услуг".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ситуация, которую Вы описываете, скорее всего, является нарушением прав потребителя. В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель вправе требовать от исполнителя надлежащего исполнения обязательств, в том числе и услуги по увеличению верхней губы. Если косметолог поставил Вам менее препарата, чем заявлено, то это является нарушением своих обязательств по передаче Вам услуги и может быть причиной недополученной части услуги. Однако, необходимо принять во внимание факторы, влияющие на длительность действия процедуры, то есть индивидуальные особенности организма и возможные непосредственные побочные эффекты. Поэтому, выяснение причин отсутствия эффекта процедуры может потребовать дополнительной экспертизы. В данной ситуации, рекомендуется обратиться в компетентную юридическую консультацию для определения дальнейших шагов по защите Ваших прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса о возврате денег, необходимо собрать и сохранить все документы, которые касаются данной процедуры. Среди них могут быть следующие:

  1. Договор об оказании косметологических услуг с информацией о цене процедуры, полном наименовании услуги, объеме и сроках ее оказания.

  2. Квитанция об оплате процедуры, где также должен быть указан ее размер.

  3. Документы, подтверждающие, что процедура была проведена, такие как медицинская карта, фотографии до и после, результаты анализов и прочее.

  4. Корреспонденцию с косметологом, где обсуждаются детали проведенной процедуры, описание эффекта и жалобы на отсутствие результатов.

Кроме того, рекомендуется обратиться к другому квалифицированному косметологу для того, чтобы получить его мнение относительно выбранной процедуры и составления медицинского заключения в дальнейшем использовании в деле о возврате денег.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Конкретные статьи закона не указываются, так как для такого рода ситуаций необходимо проводить детальный анализ договора между клиентом и косметологом, а также правил предоставления услуг в данной сфере. В данном случае следует обратиться к юридическому или медицинскому эксперту, который осуществит анализ и даст рекомендации по решению проблемы. В зависимости от результата экспертизы можно будет применить соответствующие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона "О защите прав потребителей" и других соответствующих законов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы