Ювелирная мастерская предлагает заказать новый браслет, но я хочу получить компенсацию в деньгах
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3826574
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае испорченного изделия в ювелирной мастерской, потребитель имеет право требовать возмещения ущерба в форме восстановления товара, замены товара аналогичного образца или возврата уплаченной за товар суммы денежных средств. При этом, выбор способа удовлетворения требования потребителя остаётся за ним. Если ювелирная мастерская предлагает выполнить заказ на замену испорченного изделия, но сроки выполнения заказа или прочие условия не удовлетворяют потребителя, потребитель может требовать возврата компенсации в денежном эквиваленте.
Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
- Договор на изготовление золотого браслета
- Документы, подтверждающие дату получения и стоимость изделия
- Документы, подтверждающие факт испорченного изделия и несоответствие заказанным требованиям
Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Горячая линия
Услуги юристов
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы