Взыскание задолженности за услуги связи: судебный приказ и неустойка без предупреждения

Почему мировой суд вынес судебный приказ о взыскании задолженности за услуги связи и неустойку без предупреждения меня, не учитывая то, что компания связи не предупреждала о наличии задолженности, вводила неверный номер телефона в базе, квитанции на оплату приходили на адрес, где я уже не проживал, и несмотря на то, что я запросил приостановку услуг, абонентская плата все равно была взимана на следующий месяц, и компания связи не предупреждала меня об этом?

| Арсений, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Закону Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", услуги связи должны быть оказаны в полном объеме и в соответствии с установленными требованиями. При этом, если услуги оказаны не в полном объеме или ненадлежащего качества, потребитель вправе потребовать возврата денежных средств и компенсации морального вреда. В данном случае, поставщик услуг связи не предупредил потребителя о наличии задолженности и не уведомил о том, что он продолжает пользоваться услугами связи после приостановки, что считается нарушением его прав. В данной ситуации также возможно обжалование судебного приказа в вышестоящих судах до вынесения окончательного решения.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения Вашего вопроса, Вам необходимо предоставить документы, подтверждающие Ваши утверждения, такие как:

  1. Копию судебного приказа о взыскании задолженности за оказание услуг связи, а также неустойки.

  2. Документы, подтверждающие, что компания телефонной связи не предупреждала Вас о наличии задолженности, а именно: копии квитанций на оплату, на которые указан неверный адрес, а также документы, подтверждающие изменение Вашего места проживания.

  3. Документы, подтверждающие Ваши обращения к телефонной компании по горячей линии с вопросом о приостановке услуг на определенный срок.

  4. Ваши письменные объяснения о том, что Вы не были предупреждены о необходимости оплаты абонентской платы после приостановки услуг.

  5. Другие документы, которые могут подтвердить Ваши утверждения и обязанности телефонной компании.

Необходимо отметить, что для защиты своих прав в суде необходимо обратиться к компетентному адвокату, который окажет юридическую помощь в данной ситуации и предоставит необходимые юридические консультации и правовую защиту.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 420. Основания и порядок возмещения убытков, причиненных нарушением обязательств

Статья 427. Определение размера убытков

Статья 15.1. Права и обязанности потребителя

Статья 16.1. Ответственность продавца за недостатки товара

Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей":

Статья 18. Защита прав потребителей

Статья 19. Требования, предъявляемые к качеству товаров

Статья 20. Права потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества

Статья 21. Порядок предъявления требований потребителей о возмещении убытков, причиненных недостатками товаров

Статья 22. Сроки установления недостатков товаров и предъявления требований о возмещении убытков, причиненных недостатками товаров

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо предоставить доказательства, подтверждающие тот факт, что компания телефонной связи не предупреждала Вас о наличии задолженности и что ваш номер телефона в базе компании был неверно вбит, что вы не получали квитанции на оплату услуг связи и сменили адрес проживания. Также необходимо прояснить вопрос, были ли предоставлены компании все необходимые документы об изменении адреса и были ли заключены какие-либо договора с компанией на оказание услуг связи.

Для подачи апелляционной жалобы на решение мирового суда, Вам необходимо предоставить доказательства своей позиции, такие как переписку с компанией, свидетельские показания, письмо-объяснение, в котором Вы подробно изложите всю ситуацию и представите доказательства ее справедливости.

Также, учитывая, что был вынесен судебный приказ о взыскании задолженности за оказание услуг связи и неустойки, стоит обратиться к профессиональному юристу для консультации по данному вопросу, который сможет дать юридическую оценку ситуации и помочь защитить ваши интересы в суде.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса:

  1. Статья 131 Гражданского процессуального кодекса РФ - "Представление доказательств".
  2. Статья 153 Гражданского процессуального кодекса РФ - "Способы ознакомления с материалами дела".
  3. Статья 313 Гражданского кодекса РФ - "Ответственность за нарушение обязательств".
  4. Статья 14 Федерального закона "О связи" - "Требования к оператору связи по предоставлению услуг связи".
  5. Статья 30 Федерального закона "О связи" - "Права и обязанности абонента".
  6. Статья 169 Гражданского кодекса РФ - "Обязательства по уплате денежной суммы".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, мировой суд имеет право вынести судебный приказ о взыскании задолженности за оказание услуг связи без предварительного уведомления должника, если установлены факты надлежащей передачи информации об условиях оплаты услуг, а также существования задолженности клиента перед компанией связи. Однако, в данном случае вы можете обжаловать приказ мирового суда и предоставить доказательства того, что в информации об условиях оплаты услуг были допущены ошибки, поэтому вы не получали уведомления о задолженности за интернет. Кроме того, если компания телефонной связи вводила в базу телефонных номеров неправильный номер, этот факт также может быть использован в качестве доказательства в вашу пользу. В такой ситуации возможно обратиться в суд с требованием о признании судебного приказа недействительным.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы