Взыскание задолженности за услуги связи: судебный приказ и неустойка без предупреждения
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3215871
Ответы юристов (2)
Согласно Закону Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", услуги связи должны быть оказаны в полном объеме и в соответствии с установленными требованиями. При этом, если услуги оказаны не в полном объеме или ненадлежащего качества, потребитель вправе потребовать возврата денежных средств и компенсации морального вреда. В данном случае, поставщик услуг связи не предупредил потребителя о наличии задолженности и не уведомил о том, что он продолжает пользоваться услугами связи после приостановки, что считается нарушением его прав. В данной ситуации также возможно обжалование судебного приказа в вышестоящих судах до вынесения окончательного решения.
Для решения Вашего вопроса, Вам необходимо предоставить документы, подтверждающие Ваши утверждения, такие как:
Копию судебного приказа о взыскании задолженности за оказание услуг связи, а также неустойки.
Документы, подтверждающие, что компания телефонной связи не предупреждала Вас о наличии задолженности, а именно: копии квитанций на оплату, на которые указан неверный адрес, а также документы, подтверждающие изменение Вашего места проживания.
Документы, подтверждающие Ваши обращения к телефонной компании по горячей линии с вопросом о приостановке услуг на определенный срок.
Ваши письменные объяснения о том, что Вы не были предупреждены о необходимости оплаты абонентской платы после приостановки услуг.
Другие документы, которые могут подтвердить Ваши утверждения и обязанности телефонной компании.
Необходимо отметить, что для защиты своих прав в суде необходимо обратиться к компетентному адвокату, который окажет юридическую помощь в данной ситуации и предоставит необходимые юридические консультации и правовую защиту.
Гражданский кодекс Российской Федерации:
Статья 420. Основания и порядок возмещения убытков, причиненных нарушением обязательств
Статья 427. Определение размера убытков
Статья 15.1. Права и обязанности потребителя
Статья 16.1. Ответственность продавца за недостатки товара
Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей":
Статья 18. Защита прав потребителей
Статья 19. Требования, предъявляемые к качеству товаров
Статья 20. Права потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества
Статья 21. Порядок предъявления требований потребителей о возмещении убытков, причиненных недостатками товаров
Статья 22. Сроки установления недостатков товаров и предъявления требований о возмещении убытков, причиненных недостатками товаров
Для решения данного вопроса необходимо предоставить доказательства, подтверждающие тот факт, что компания телефонной связи не предупреждала Вас о наличии задолженности и что ваш номер телефона в базе компании был неверно вбит, что вы не получали квитанции на оплату услуг связи и сменили адрес проживания. Также необходимо прояснить вопрос, были ли предоставлены компании все необходимые документы об изменении адреса и были ли заключены какие-либо договора с компанией на оказание услуг связи.
Для подачи апелляционной жалобы на решение мирового суда, Вам необходимо предоставить доказательства своей позиции, такие как переписку с компанией, свидетельские показания, письмо-объяснение, в котором Вы подробно изложите всю ситуацию и представите доказательства ее справедливости.
Также, учитывая, что был вынесен судебный приказ о взыскании задолженности за оказание услуг связи и неустойки, стоит обратиться к профессиональному юристу для консультации по данному вопросу, который сможет дать юридическую оценку ситуации и помочь защитить ваши интересы в суде.
Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса:
- Статья 131 Гражданского процессуального кодекса РФ - "Представление доказательств".
- Статья 153 Гражданского процессуального кодекса РФ - "Способы ознакомления с материалами дела".
- Статья 313 Гражданского кодекса РФ - "Ответственность за нарушение обязательств".
- Статья 14 Федерального закона "О связи" - "Требования к оператору связи по предоставлению услуг связи".
- Статья 30 Федерального закона "О связи" - "Права и обязанности абонента".
- Статья 169 Гражданского кодекса РФ - "Обязательства по уплате денежной суммы".
В соответствии с законодательством Российской Федерации, мировой суд имеет право вынести судебный приказ о взыскании задолженности за оказание услуг связи без предварительного уведомления должника, если установлены факты надлежащей передачи информации об условиях оплаты услуг, а также существования задолженности клиента перед компанией связи. Однако, в данном случае вы можете обжаловать приказ мирового суда и предоставить доказательства того, что в информации об условиях оплаты услуг были допущены ошибки, поэтому вы не получали уведомления о задолженности за интернет. Кроме того, если компания телефонной связи вводила в базу телефонных номеров неправильный номер, этот факт также может быть использован в качестве доказательства в вашу пользу. В такой ситуации возможно обратиться в суд с требованием о признании судебного приказа недействительным.
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы