Взят кредит в Восточном банке, но банк требует оплаты за 5 дополнительных месяцев: история спора заемщика и банка

Согласно Закону "О потребительском кредите", банк обязан предоставить точную и достоверную информацию о графике платежей и полной стоимости кредита, а также предоставить договор, который прописывает все условия кредитования. Если в договоре прописано, что кредит выдан на 24 месяца и все выплаты произведены в соответствии с графиком, то банк не может требовать дополнительной оплаты. В случае конфликта с банком, рекомендуется обратиться в орган государственной власти, ответственный за защиту прав потребителей (например, Роспотребнадзор) или в судебный орган.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на предоставление кредита с указанием сроков и условий погашения задолженности.

2. График платежей, который был предоставлен Вам банком при заключении договора на кредит.

3. Документы, подтверждающие факт погашения кредита в полном объеме.

4. Документы, которые банк Вам выдавал после того, как Вы производили выплаты по кредиту.

5. Корреспонденцию с Восточным банком по данному вопросу.

Если Вы не согласны с требованиями Восточного банка о дополнительных выплатах, обратитесь за юридической консультацией и защитите свои права в судебном порядке.

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Исполнение обязательства по передаче денег" и статья 436 ГК РФ "Возврат денег, уплаченных по сделке, которую следовало считать ничтожной" могут быть применимы для решения данного вопроса. Также стоит обратить внимание на положения закона "О защите прав потребителей".