Взяла кредит на технику, но банк не провел его. Что делать?

Я взяла кредит в магазине на покупку техники. У меня есть кредитный договор, чек и товар. Однако, когда я проверила свое приложение банка, оказалось, что кредита там нет. Я позвонила в банк, и мне сказали, что специалист по кредитам не оформил мою заявку полностью, поэтому кредит был одобрен, но не проведен. Я обратилась в магазин, но они сказали, что не знают, что делать, и посоветовали еще раз обратиться в банк. Я оставила им свой номер телефона, и они обещали разобраться и связаться со мной. Что мне делать, если меня вызовут в магазин для повторного оформления договора? Я уже имею договор, подписанный в первый раз. Не возникнет ли проблем, если я подпишу второй договор, и первый окажется действительным? Я опасаюсь, что в итоге у меня может оказаться два действующих кредита. Или это уже проблема магазина?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2173 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации, если магазин предложит вам повторное оформление договора, я рекомендую быть осторожным и проверить, что произошло с первым договором. Поскольку у вас уже есть подписанный договор и товар, который вы получили, второй договор может создать правовую неопределенность и потенциально привести к возникновению двух кредитных обязательств перед банком.

Для разрешения данной ситуации, я рекомендую обратиться к руководству или юристу магазина, чтобы они объяснили вам, как они планируют решить эту проблему. Они должны быть заинтересованы в том, чтобы выполнить свои обязательства и избежать возможных правовых последствий.

Если магазин не предлагает конкретного решения или не реагирует на ваше обращение, вы можете обратиться в банк и сообщить о произошедшем. Предоставьте им все документы, которые у вас есть (кредитный договор, чек и доказательства покупки), чтобы они могли разобраться в ситуации и предложить решение.

Возможно, настоящая проблема связана с ошибкой или неправильным оформлением кредитного специалиста банка. В таком случае, банк должен исправить эту ошибку и провести кредитное соглашение в соответствии с вашим договором.

В целом, я рекомендую оставаться на связи с магазином и банком, и требовать, чтобы ваша проблема была решена соответствующим образом. Если магазин и банк не предлагают удовлетворительных решений, вы можете обратиться к правовым органам или юристу, чтобы получить дополнительную поддержку и консультацию.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2173 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

1) Кредитный договор
2) Чек о покупке
3) Другие документы, подтверждающие покупку и существование кредитного договора
4) Вся переписка или записи разговоров с магазином и банком, чтобы иметь доказательства вашего обращения и реакции на него.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2173 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Конституция Российской Федерации, Гражданский кодекс Российской Федерации, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы