Выход из магазина: обязаны ли вы проходить через кассы и что делать, если на выходе вас остановит охранник?

"Могу ли я выйти из магазина любым удобным способом, кроме служебного входа/выхода, если охранник на выходе требует прохода через кассы из-за рамки, но я не хочу идти из-за большой очереди?"

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно ст. 181 Гражданского кодекса Российской Федерации, в магазинах действуют правила внутреннего распорядка, которые устанавливаются администрацией магазина и являются обязательными для посетителей. Если в правилах внутреннего распорядка предусмотрено, что выход из магазина осуществляется через кассу, то посетитель обязан этого придерживаться. При этом, охранники вправе предъявлять требования, соответствующие данному правилу, и ограничивать выход посетителей через иные места. В случае игнорирования требований охранника, посетитель может быть привлечен к ответственности в соответствии с медвузовским законодательством, включая возможное применение силы для наведения порядка.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, в первую очередь, необходимо ознакомиться с правилами и условиями проведения торговых операций конкретного магазина, в котором произошло данное событие.

Также стоит обратить внимание на законодательство Российской Федерации, в частности, на Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, который регулирует правила поведения посетителей территории торгового объекта.

Возможно, в магазине были размещены соответствующие знаки и инструкции, указывающие на необходимость использовать определенный путь для покупок и выхода из магазина.

В любом случае, в данной ситуации рекомендуется обратиться к сотрудникам магазина или официальным представителям компании для получения точной информации о правилах поведения в магазине и способе выхода из него.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 12 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на выбор, совершение и оплату товара, услуги на своё усмотрение;

Статья 1198 Гражданского кодекса РФ - право владельца на свободное пользование своей собственностью;

Согласно внутренним правилам магазина (если таковые существуют), выход из магазина может осуществляться только через выходные входы и наличие у товара чека.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы