Выбирая телефон для игры в ПАБГ Мобайл: реальный опыт использования и возможность возврата при кредитной покупке.

Могу ли я вернуть телефон, который я купил в кредит, потому что консультант магазина уверил меня, что он подойдет для игры в PUBG mobile, но на самом деле игра плохо работает на этой модели?

| Нестор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться в продавец с требованием о замене товара надлежащего качества или снижения его цены. Если замена товара или снижение его цены неимущественными недостатками невозможно, потребитель имеет право на расторжение договора и возврат уплаченной за товар суммы. Кроме того, потребитель, в случае продажи в кредит, вправе также расторгнуть договор кредита. При этом следует обратить внимание на условия договора купли-продажи и кредитного договора. Рекомендуется обратиться к юристу для получения практических советов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, в первую очередь, понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи телефона;

  2. Квитанция об оплате телефона;

  3. Копия документа, удостоверяющего личность покупателя;

  4. Информация о состоянии телефона (заводская упаковка, наличие документации, аксессуаров и пр.).

При этом, важно учитывать, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае ненадлежащего качества продукции, покупатель имеет право на замену товара аналогичной марки или модели, или на возврат денежных средств, уплаченных за продукцию.

Однако, если телефон был приобретен в кредит, то в этом случае следует обратиться к банку-кредитору, предоставив ему все необходимые документы, и уточнить информацию о возможности возврата товара и условиях расторжения кредитного договора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному вопросу, зависят от конкретных обстоятельств дела и предполагаемых действий сторон. Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе требовать замены, устранения недостатков, снижения цены, расторжения договора купли-продажи и возмещения убытков, если обнаружены недостатки товара (статьи 18, 19, 20, 21, 22 Федерального закона "О защите прав потребителей"). Если товар куплен в кредит, то находится под влиянием также Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в котором регулируются правовые отношения по договору купли-продажи (статьи 454-476 ГК РФ) и договору займа (статьи 810-820 ГК РФ).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы