Как вернуть золотые серьги, если застежка не держится: советы по возврату в магазин

Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества в магазин в случае выявления существенного дефекта, включая ненадлежащее крепление. В данной ситуации, если застежка на серьгах не держится и расстегивается, это является существенным дефектом и вы можете вернуть товар в магазин.

Для решения данного вопроса потребуется оригинал кассового чека или иного документа, подтверждающего факт покупки серьги, а также гарантийный талон или товарный чек, которые были выданы вместе с товаром при покупке.

Статьи 18, 19, 20 Гражданского кодекса Российской Федерации.