Возврат стоимости услуг частного детского сада: права и законные основания

Как мне получить частичный возврат стоимости за услуги частного детского сада, если я заплатил за полный месяц, но было оказано только два часа на прогулке, и я решил, что этот детский сад не подходит для нашей семьи? Имею ли я законное право на возврат и какие законы подтверждают мое право на возврат составной части оплаты, даже если в договоре это не указано?

| Макар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Согласно статье 32 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", если услуга не была оказана надлежащим образом, потребитель вправе потребовать устранения недостатков услуги либо соответствующего уменьшения цены. Если же потребитель отказывается от исполнения договора, то продавец (в данном случае - детский сад) обязан вернуть потребителю уплаченную за услугу сумму, за вычетом фактически понесенных расходов. Поэтому, если оказанные услуги не соответствуют условиям договора, потребитель вправе потребовать возврата части стоимости услуг от детского сада, ссылаясь на описанные выше правила.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор об оказании услуг частным детским садом, подписанный между родителями и садом, в котором должны быть прописаны условия об оплате и возврате денежных средств.
  2. Квитанции об оплате услуг.
  3. Документы, подтверждающие факт того, что у ребенка было только 2 посещения детского сада на протяжении месяца.

Относительно законных оснований, родители имеют право на возврат денежных средств, заплаченных за оказанные, но не полученные услуги. В соответствии с пунктом 2 статьи 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", если продавец (в данном случае частный детский сад) не исполнил обязательство перед потребителем (в данном случае не оказал услуги), то потребитель вправе на свой выбор требовать исполнения обязательства или расторжения договора и возврата уплаченной за товар (услугу) суммы.

Следует отметить, что если в договоре предусмотрены условия о том, что денежные средства не подлежат возврату в случае расторжения договора, то это условие может быть незаконным, если оно противоречит Федеральному закону "О защите прав потребителей". В этом случае родители имеют право обратиться в суд для защиты своих прав и требования возврата уплаченной суммы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса, могут зависеть от содержания и условий договора, заключенного между родителями и детским садом, а также от соответствующих норм законодательства. Однако, можно рассмотреть следующие статьи:

  1. Статья 29 Гражданского кодекса РФ, которая определяет, что договор должен быть исполнен в полном объеме и в срок, если иное не предусмотрено договором или законом. Если услуги были оплачены, но не были оказаны, то можно ссылаться на данную статью.

  2. Статья 32 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает, что в случае ненадлежащего исполнения обязательства, нарушитель обязан возместить причиненные убытки. Если детский сад не выполнил свои обязательства по оказанию услуг, то можно ссылаться на данную статью.

  3. Статья 550 Гражданского кодекса РФ, которая гласит, что если договором предусмотрено обязательство возвратить аванс, то аванс должен быть возвращен в случае неисполнения обязательства, если иное не предусмотрено договором или законом. Если в договоре было прописано обязательство возврата аванса, то можно ссылаться на данную статью.

  4. Статья 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе требовать от продавца возмещения причиненных убытков вследствие продажи товара ненадлежащего качества или оказания ненадлежащих услуг. Если услуги были оказаны ненадлежащим образом, то можно ссылаться на данную статью.

Однако, важно отметить, что для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями договора и правилами, установленными детским садом, а также обратиться к специалисту в области права, который сможет дать профессиональную консультацию и помощь в решении этого вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы