Возврат списанных денег: незаконное списание двух сумм по 10200р.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2655485
Ответы юристов (2)
Согласно статье 31 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" и статье 165 Гражданского кодекса Российской Федерации, банковские организации обязаны обеспечить сохранность персональных данных клиентов и не использовать их без их согласия. Если денежные средства были списаны с банковской карты без согласия ее владельца, то это является нарушением прав потребителя и может быть обжаловано. Рекомендуется обратиться в банк, выдавший карту, с заявлением о возврате списанных денежных средств без согласия владельца карты. В дополнение рекомендуется обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав.
Для возврата списанных средств с вашей банковской карты необходимо предпринять следующие действия:
- Обратиться в банк, который выпустил карту, и сообщить о совершении несанкционированных списаний в вашей карте.
- Банк проведет проверку, сверит информацию о транзакциях с вашей их системой и установит, были ли списания проведены по вашим инструкциям или без вашего разрешения.
- Если будет установлено, что двойное списание средств было произведено без вашего согласия, то банк вернет вам списанные денежные средства.
- Если банк отказывается вернуть деньги, следует предпринять правовые шаги и обратиться в суд.
Таким образом, рекомендуется активно контактировать с банком в ближайшее время и предпринимать необходимые действия для возврата средств. Стоит отметить, что время для возврата денег с банковской карты ограничено, поэтому необходимо действовать быстро.
Для решения этого вопроса необходимы следующие документы и действия:
- Заявление на возврат денежных средств, списанных с банковской карты без вашего разрешения.
- Выписка с банковского счета, где отображаются списания.
- Документы, подтверждающие факт списания средств без вашего разрешения (например, сообщения от банка, где видно, что кто-то взломал вашу карту).
- Копии документов, подтверждающих вашу личность.
Чтобы вернуть списанные средства, вам следует сразу обратиться в отделение банка, который выпустил вашу карту, и заявить об этих неправомерных списаниях. Также вы можете обратиться в центр по работе с клиентами банка, которое находится на сайте банка. В некоторых случаях банки также позволяют подать жалобу через мобильное приложение.
Важно знать, что существует правило ограничения срока на возврат списанных средств. В соответствии с ним, вы должны подать жалобу не позднее, чем через 120 дней после списания средств. Поэтому необходимо обратиться в банк в кратчайшие сроки.
Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:
Выписку из банковского счета за октябрь месяц, на которой отражены списания двух платежей в размере 10200 рублей с вашей банковской карты 4276550063049996.
Копию договора на оказание услуг или поставку товара, в соответствии с которым были произведены незапланированные списания средств.
Копию заявления о спорной транзакции, которое необходимо подать в банк-эмитент карты в течение 10 дней с момента списания средств без вашего разрешения.
Любые другие документы, которые могут подтвердить неправомерность этих списаний, такие как письменные заявления от свидетелей, подтверждения об отсутствии связи между вами и организацией-получателем платежей и т.д.
Предоставив все необходимые документы, вы сможете обратиться в банк-эмитент карты, чтобы решить этот вопрос и вернуть списанные средства на вашу карту.
Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать следующие: - статья 1057 Гражданского кодекса РФ "Восстановление справедливости при незаконном обогащении"; - статья 169 Гражданского кодекса РФ "Недействительность сделок"; - статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Защита прав потребителей на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда"; - статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество" (если имеются признаки мошенничества со стороны лица, списавшего деньги).
Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат денежных средств при неправомерном взимании" и статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество". Также могут быть применимы нормы законов, регулирующих деятельность банков и платежных систем.
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы