Возврат сережек в магазине Соколов: оплачено онлайн, заполнены заявления, обещаны деньги через 14 дней. Что делать, если не поступят? Удобный вариант для покупателей из другого города.

Если в соответствии с условиями возврата товара в магазине Соколов, вам обещали вернуть деньги в течение 14 дней после сдачи сережек, а срок уже истек и деньги не поступили на вашу карту, вам следует обратиться в магазин с претензией на невыполнение обязательств. При этом, для своей защиты рекомендуется сохранить все документы, связанные с возвратом сережек и заявлениями, поданными в магазин. Если магазин не исполняет свои обязательства, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Заявление о возврате товара. 2. Копия чека об оплате товара. 3. Копия документа, подтверждающего личность. 4. Копия счета карты, указанного в заявлении. 5. Письменная корреспонденция с магазином, связанная с возвратом товара.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества". 2. Статья 498 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право потребителя на расторжение договора купли-продажи". 3. Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".