Возврат дорогих сережек после неудачного использования

Согласно законодательству Российской Федерации, возможность возвращения товара зависит от его качества и срока гарантии. В данном случае, речь идет о ювелирных изделиях, которые признаются товаром хорошего качества, если они соответствуют своему назначению, не имеют дефектов, а также не вызывают вреда здоровью и жизни потребителя при условии надлежащего использования. Если сережки вызывают боль и загноение, это является нарушением их качества.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества в течение двух лет со дня его передачи. Для этого вам необходимо обратиться к продавцу и предоставить документы, подтверждающие покупку, такие как чек или кассовый чек.

При обращении к продавцу, следует немедленно сообщить о проблеме с товаром и потребовать его замены, ремонта или возврата денежных средств. В случае отказа продавца выполнить требования потребителя, можно обратиться в суд для защиты своих прав.

В данной ситуации, вы можете обратиться к продавцу и объяснить ему причины, по которым вы не можете носить сережки из-за их некачественного исполнения. Вам необходимо предоставить доказательства в виде фотографий или медицинских документов, подтверждающих полученные травмы. Продавец обязан рассмотреть вашу претензию и принять решение о замене товара или возврате денежных средств.

Для решения данной проблемы необходимо предоставить следующие документы:
- Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку сережек
- Фотографии сережек и их повреждений
- Медицинские документы, подтверждающие полученные травмы