Возврат разбитого груза при доставке на маркетплейсе (ОЗОН)
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 4019947
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ случае доставки бракованного товара, ответственность за возврат и возврат денежных средств лежит на продавце, с которым была заключена сделка на маркетплейсе ОЗОН. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан принять вернутое имущество и вернуть потребителю стоимость товара, включая стоимость доставки, в течение 7 рабочих дней с момента получения вернутоого товара. Вам не требуется отправлять осколки унитаза продавцу, достаточно предоставить доказательства о браке, например, фотографии разбитого товара.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Договор купли-продажи или подтверждение заказа с маркетплейса ОЗОН.
2. Доказательства о браке товара, например, фотографии разбитого товара.
Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей' № 2300-1.
2. Статья 25 Федерального закона 'О защите прав потребителей' № 2300-1.
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы