Возврат погрызенного кабеля: гарантия и условия в магазине. Подробности здесь.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3769029
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации Вы можете обратиться в магазин с целью вернуть кабель для зарядки, который был погрызен кошкой. Закон обязывает продавца обеспечить гарантийное обслуживание товаров в течение указанного срока, если не возникает оснований для исключения ответственности продавца. Основанием для отказа в гарантийном обслуживании может быть только наличие следов несоответствующей эксплуатации товара, которые привели к повреждению. В данном случае, погрызший кабель является следом несоответствующей эксплуатации, поэтому продавец имеет право отказать в возврате или обмене кабеля.
Для решения данного вопроса понадобятся: 1) копия чека или иного документа, подтверждающего покупку кабеля; 2) фотографии погрызенного кабеля, подтверждающие состояние товара; 3) письменное обращение в магазин с описанием проблемы и требованиями по возврату или обмену товара.
Статьи 18, 20 и 24 Федерального закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Услуги юристов
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы