Ошибки в использовании кабеля: длина, совместимость и возврат товаров Apple

Как можно вернуть кабель для моего устройства, если я ошибочно купил кабель неправильной длины и магазин отказывается его принять, а также возможно ли вернуть товары от Apple с учётом их специфических особенностей?

| Роман, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

По законодательству Российской Федерации, при приобретении товара имеется право на возврат в случае его ненадлежащего качества. Если кабель на телефон фирмы iPhone купленный в магазине не соответствует заявленным характеристикам (в данном случае, он короче, чем было указано), то потребитель имеет право потребовать его замены на аналогичный товар надлежащего качества или возврата денег. В данном случае, отказ магазина основывается на неверном понимании правил возврата товаров, применимых к товарам фирмы Apple. Однако законодательство не предусматривает особых правил возврата товаров данного производителя. Поэтому, в данной ситуации, потребитель имеет право на возврат кабеля на телефон фирмы iPhone и получение полной компенсации суммы его стоимости.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется: 1. Кассовый или товарный чек о покупке кабеля на телефон фирмы iPhone. 2. Уведомление в письменной форме о намерении вернуть товар, направленное в магазин.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы