Возврат переносного кондиционера: не подошел из-за шума уже на первый день

"Могу ли я вернуть переносной кондиционер, который я купил сегодня, так как оказалось, что он слишком шумный и прошло всего 1 день после покупки?"

| Эрик, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! По законодательству Российской Федерации согласно статье 22 Закона "О защите прав потребителей" у Вас есть право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел Вам по каким-либо причинам, включая несоответствие заявленным характеристикам. Если кондиционер переносной не соответствует заявленным характеристикам и при этом Вы обратились в магазин в течение срока возврата, то у Вас есть право вернуть его и получить обратно деньги или обменять на аналогичный товар. Однако, для подтверждения факта покупки и сроков возврата, рекомендуется сохранять чек и все документы, которые выдает магазин при покупке товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если кондиционер приобретен в магазине, необходимо обратиться в магазин с требованием вернуть или обменять товар. Для этого понадобятся следующие документы:

  • Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку;
  • Упаковка, в которой был продан товар;
  • Сертификат соответствия или иной документ, подтверждающий качество товара.

Стоит заметить, что право на возврат или обмен товара регулируется законом "О защите прав потребителей" и может быть ограничено условиями договора купли-продажи. Поэтому, перед тем как вернуть товар, рекомендуется ознакомиться с правилами возврата товара в конкретном магазине.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней после покупки. Однако, если продавец не предупредил потребителя об ухудшении качества товара через определенный срок или о невозвратности товара, то потребитель может вернуть товар в течение трех месяцев.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы