Возврат ортеза для шеи в магазин: права потребителя

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вам как потребителю предоставляется право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Ортез для шеи, который не подходит по размеру, может быть признан недостаточным по качеству и, следовательно, подпадает под данное право. Вам следует обратиться в магазин, где вы приобрели ортез, и предъявить чек в качестве подтверждения покупки. Объясните причину возврата и запросите обмен товара на подходящий по размеру или возврат денежных средств.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: чек о покупке ортеза для шеи.

Статья 18 Закона «О защите прав потребителей».