Возврат оплаты за дистанционное обучение в НииДпо: что делать, если деньги не вернули после обращения в учебный отдел?

Добрый день! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в случае добровольного отчисления студент имеет право на возврат неизрасходованных средств за оплаченное обучение. Если вам было обещано произвести возврат указанной суммы, но данный возврат не был осуществлен в установленный срок, вы можете обратиться в образовательную организацию с письменным заявлением о возврате средств, указав в нем дату оплаты, дату добровольного отчисления и сумму возврата. В случае если образовательная организация не будет выполнять свои обязательства по возврату указанной суммы, вы сможете обратиться в суд с целью защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и информацию:

1. Договор на оказание образовательных услуг, заключенный между вами и НииДпо в декабре.
2. Бланк о добровольном отчислении, которой вы заполнили и отправили вместе с другими документами в НииДпо.
3. Документы, подтверждающие факт оплаты обучения, такие как чек и выписку из банка.
4. Скриншоты сообщений от учебного отдела НииДпо, где они говорят о возврате денег при добровольном отчислении.
5. Любые другие документы и информацию, которые подтверждают ваше требование на возврат денежных средств.

Для начала, Вы можете направить официальное требование о возврате уплаченной суммы через отправку письма с уведомлением о доставке (по почте или электронной почте) в НииДпо. В этом письме необходимо указать факт оплаты, вашу просьбу о возврате денежных средств, ссылку на бланк добровольного отчисления и указать, что тем не менее вы не получили обещанных денег.

Если НииДпо не отвечают на ваше письмо, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд в соответствии с вашими правами потребителя.

Статьи, которые могут быть применимыми к данному случаю: - Гражданский кодекс РФ (статьи 432 и 433) - обязательства по возврату денежных средств; - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 10.1 и 25) - права потребителя на возврат денежных средств; - Гражданский процессуальный кодекс РФ (статьи 131, 128) - порядок защиты прав потребителей в суде.