Возврат неиспользованных занятий в центре изучения английского языка: закон и реальность

Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммыв течение 14 дней с момента предъявления соответствующего требования. Также согласно статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан вернуть покупателю уплаченную за товар денежную сумму в течение десяти дней со дня возврата товара. Если в срок самостоятельного возврата денежных средств продавцом не был определен, то продавец должен вернуть денежные средства не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. В данном случае необходимо обратиться к договору об оказании образовательных услуг с центром изучения английского языка, в котором должны быть прописаны условия возврата денежных средств за неиспользованные уроки. Если в договоре не прописаны сроки возврата, то необходимо требовать возврата уплаченной суммы в разумный срок, который не должен превышать 10 дней. В случае неисполнения обязательств по возврату денежных средств потребителю, последний вправе обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

1. Договор на оказание образовательных услуг и оплату за них;
2. Заявление на возврат денежных средств за неоплаченные занятия;
3. Документы, подтверждающие факт оплаты занятий;

Отсутствие срока возврата денежных средств за неиспользованные занятия не означает отсутствия права на возврат. В соответствии с п. 2 ст. 32 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации" организация обязана вернуть денежные средства за неоказанные услуги в случае расторжения договора.

Следовательно, если организация не возвращает Вам денежные средства, необходимо обратиться в судебные органы для защиты своих прав и получения справедливости в данном вопросе.

Статьи, применимые в данной ситуации: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 325-327); - Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (статьи 18, 25); - Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (статья 12).